Ouvidoria da Assembleia Legislativa traça diretrizes para seu funcionamento
A Ouvidoria da Assembleia Legislativa, que está em fase de implantação, realizou reunião preparatória nesta sexta feira, 18/3, por solicitação da deputada Marcia Lia (PT), ouvidora do Parlamento, para tratar de assuntos voltados à estruturação e funcionamento do órgão.
Para Marcia Lia, a Ouvidoria será um instrumento de extrema importância no diálogo com a população. "Temos que ter um fluxo de trabalho acompanhando as demandas", frisa a deputada, salientando que haverá um monitoramento desses reclamos e de suas respostas, possibilitando a elaboração de indicadores para a população e para a Casa.
Presente à reunião, o secretário-geral de Administração e coordenador do Núcleo de Avaliação Estratégico (NAE), Augusto Rossini, declarou que a entidade será de grande valia para a Assembleia Legislativa. Ele espera que a Ouvidoria seja "um órgão eficiente, efetivo e eficaz". O coordenador e a parlamentar manifestaram entendimento que os dois órgãos, NAE e Ouvidoria, criados por resolução no início da gestão dessa Mesa Diretora, deverão atuar em cooperação para melhor atender a população.
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